商品注文方法
ご希望の商品ページより、オプション・数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
※しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払について
当店では様々な決済方法をご用意しております。
銀行振込でのご入金は1週間以内にお願いいたします。
※ご注文受付メールが届いてから1週間以内にご入金が確認出来ない場合や、ご連絡が取れない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。期間内にご入金が出来ない場合は、お手数ですがご一報ください。音信不通のままご注文がキャンセルとなった場合は、今後のご注文はお受けいたしかねます。
配送について
配送は佐川急便にてお届けいたします。
原則としまして、ご入金を確認後、即日もしくは3日以内に発送いたします。
万が一、遅延が発生した場合はメール等でお知らせいたします。
予約商品については、入荷時期を各商品ページに記載しておりますので、そちらをご参考下さい。
送料は地域によって異なりますので下記をご参照ください。
https://www.lukeandstella.com/html/page8.html
お買い上げ商品の合計金額が22,000円（税込）以上の場合は送料が無料となります。
また、会員登録をしていただくと各種割引が適用されます。
返品について
お客様のご都合による返品及びキャンセル・受け取り拒否等は承る事が出来ません。
検品には万全を期しておりますが、万が一、お届けの商品が不良品だった場合、または商品誤送の場合は送料を弊社負担で交換対応させて頂きます。
不良商品の返品方法 ： 商品の状態、不良箇所（写真を添付の上）、氏名、住所、電話番号、注文番号を明記の上、下記記載のメールアドレスまで到着日より7日以内にご連絡下さい。 7日以上経過した商品は返品及び交換対応が出来かねる場合がございますので、予めご了承下さい。
